Tehnici de negociere
Arta influenței
De-a lungul vieții, fiecare dintre noi navighează constant între dorințe, interese și puncte de vedere care adesea intră în conflict cu ale celor din jur. Negocierea este un proces omniprezent (la muncă, în afaceri sau în relațiile personale). Fiecare interacțiune oferă șansa de a convinge sau de a fi convins. Succesul, însă, depinde de abilitatea de a gestiona aceste situații strategic și eficient.
În mediul de afaceri, procesul de negociere este o etapă critică pentru maximizarea profitului și crearea unor parteneriate durabile. A stăpâni arta negocierii nu se rezumă doar la tehnici, ci și la dezvoltarea unei atitudini adaptabile și alegerea abordării potrivite fiecărui context. De la identificarea intereselor comune și gestionarea obiecțiilor până la stabilirea unui echilibru între fermitate și empatie, negocierea de succes este un mix complex de cunoștințe, tact și inteligență emoțională.
Cui se adresează?
Cursul este adresat managerilor implicaţi frecvent în procese de negociere, dar şi altor persoane care vor să îşi îmbunătăţească abilităţile de negociere.
Obiective curs
- Cunoaşterea principalelor aspecte legate de procesul negocierii
- Determinarea nivelului de putere în negociere
- Însuşirea unor tehnici şi strategii de negociere
- Dezvoltarea procesului de comunicare și persuasiune
- Empatie vs simpatie și crearea unui climat de încredere
- Evaluarea propriului stil de negociere
- Conştientizarea diferenţelor culturale și organizaționale în negociere
Module curs
- Elementele negocierii
- Identificarea stilului personal de negociere, a punctelor forte și ariilor de îmbunătățire.
- Tipuri de negociatori
- Stiluri și abordări în negociere
- Strategii de negociere
- Etapele negocierii
- Poziţiile de negociere
- Principiile influenţei
- Evitarea capcanelor în negociere
- Abordarea win-win
- Ce înseamnă un bun negociator?
- Diferenţe culturale în negociere
Cunoaște echipa
Marcel Chișcan
Managing Partner Ascent GroupExperiența sa profesională, de 30 de ani, îmbină o gamă largă de domenii de activitate, de la administraţie publica locală, la vânzări și publicitate, respectiv producție sau logistică și transport. Marcel a ocupat de-a lungul anilor poziţii de management atât în cadrul unor IMM-uri, cât și în administraţie publica locala, în proiecte industriale sau în managementul unor companii de logistică și transport, respectiv participări în consilii de administraţie ale unor societăţi publice sau private.
În ultimii 15 ani experienţa sa managerială și antreprenorială a fost îmbogățită de numeroase proiecte de consultanță pentru start-up-uri și pentru dezvoltarea / restructurarea unor afaceri, asistență în combinate cu activități de training, derulate în cadrul Ascent Group, în special pe teme de Leadership și management, Corporate Entrepreneurship, Planificare strategică și gândire strategică, Abilități de negociere, Tehnici de vânzări și customer care, Dezvoltarea abilităților de comunicare sau Time management.
Liliana Savin
Managing Partner - Regiunea Nord-EstExperienţă profesională a Lilianei include peste 18 ani de experiență în resurse umane, training & management în companii cu până la 1500 de angajați, cum ar fi: FibrexNylon, Yarnea – Radici Group, Rompetrol Petromidia, Pambac, Peny Market - Rewe Group, Vard Tulcea, Vard Brăila – Fincantieri. De-a lungul carierei sale, pe lângă anii de experiență ca Manager de Resurse Umane, Liliana a fost Consilier juridic în drept comercial și dreptul muncii, Manager Comercial, Director General Adjunct.
Liliana a îmbinat experiența managerială în companii mari cu cea de consultant și trainer în proiecte de resurse umane și management, dezvoltare a competențelor profesionale, soft & technical skills, comunicare & project management. Din 2019 Liliana s-a alăturat echipei Ascent Group ca și managing partner pentru zona de Nord-Est a României, contribuind la dezvoltarea grupului de firme la nivel național.
Ești interesat de acest curs?
Lasă-ne un mesaj cu detaliile tale de contact și câteva informații despre tine sau compania ta, iar noi te vom contacta în cel mai scurt timp.
CLIENȚII ȘI PARTENERII NOȘTRI
